安装失败： 15.1.12.0特别版（已解决）

画中梦

首先把原来安装的版本卸载了，重新启动后，安装特别版提示如图
然后用360清理了电脑后，再安装还是如图。

画中梦

安装时请使用右键以 管理员身份运行 安装文件    （这一部照做了）

若激活失败，可在安装前修改系统 hosts 文件，末尾添加以下地址，然后再进行安装：
0.0.0.0  expire.eset.com
0.0.0.0  edf.eset.com
卸载软件后请在 hosts 文件里面删除上述添加的内容（这一部没有尝试去做，原谅小白的智商）是否需要做这一部？


安装时提示不最新版本ESET提示过时的Windows版本看此贴：
https://bbs.vc52.cn/thread-1183670-1-1.html         （还是说这一部有问题？需要这一部？）

画中梦

我只下载了ESI（64位）   
没有下载最下面的hosts的压缩文件。

我是win10系统

画中梦

we cannot find the installation of eset security in windows installer database.after clicking OK ,eset install helper will run to restore eset security entries

百度翻译：在windows installer数据库中找不到eset security的安装。单击“确定”后，eset install helper将运行以恢复eset安全条目

画中梦

是不是因为卸载的干净？（我是直接用360卸载的eset，重启后又用360清理了电脑和注册表，又重启后还是安装失败）

如果像这样卸载不干净导致无法重现安装，现在该怎么办？

jsjdyy

画中梦 发表于 2022-6-21 21:47
是不是因为卸载的干净？（我是直接用360卸载的eset，重启后又用360清理了电脑和注册表，又重启后还是安装失 ...

哈，360不可信。

jsjdyy

https://support.eset.com/en/kb22 ... et-uninstaller-tool

jsjdyy

下载这个进安全模式试试https://download.eset.com/com/es ... esetuninstaller.exe

zbzb80

这个需要用ESET专用的卸载程序，然后清理注册表，360这方面靠不住，你这是卸载没卸干净，并且注册表的相关文件被破坏掉了且没有被清除。

画中梦

非常感谢两位给出的建议。
原因的确源于360的卸载不干净
感谢给出的网站（虽然是英文看不懂）
然后用了知乎的一个方法，进入安全模式重新卸载
现在已经安装成功