求助！ESET安装严重出错！

zzhy · 发表于 2021-12-12 13:50

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求助！ESET安装严重出错！

aswrqa · 发表于 2021-12-19 11:57

本帖最后由 aswrqa 于 2021-12-19 12:15 编辑

zzhy 发表于 2021-12-19 09:57
卸载之后没反应，直接就清理注册表了，然后并没有删除。。。可能是没进安全模式删，现在控制面板都看不到 ...

檢查相關ESET資料  如果有，請刪除

1.不要裝兩個防毒軟件
2.再用 Uninstall Tool 3.5.10 檢查相關ESET資料用強制刪除痕跡刪除
3.檢查註冊表是否還有ESET的註冊表    如果有，請刪除
[HKEY_CURRENT_USER\Software\ESET]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ESET]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ESET]

4.檢查是否還有ESET資料夾如果有，請刪除
ESET資料夾路徑
C:\Program Files\ESET
C:\ProgramData\ESET
C:\Users\All Users\ESET
開啟隱藏資料夾，檢查完關閉。

開啟註冊表到C:\Windows 點選regedit 打開註冊表

yh30858463 · 发表于 2021-12-12 14:33

帮顶一下

我是风 · 发表于 2021-12-12 16:43

是不是之前安装过eset，然后卸载不彻底造成的

zzhy · 发表于 2021-12-12 17:46

我现在还在用EIS,更到21.0之后想换ESSP，但是点卸载就会出现这样的问题，也没法安装。

bv6 · 发表于 2021-12-12 19:06

安全模式下用官方卸载工具卸载后再安装

zzhy · 发表于 2021-12-12 19:38

bv6 发表于 2021-12-12 19:06
安全模式下用官方卸载工具卸载后再安装

Eset AV Removing无法查找到产品

aswrqa · 发表于 2021-12-12 20:55

本帖最后由 aswrqa 于 2021-12-12 20:56 编辑

卸载工具卸载
下載本附件或自行尋找 Uninstall Tool 3.5.10（5670）x64 便携版
論壇限制上傳大小
上傳兩個壓縮檔

Uninstall Tool 3.5.10（5670）x64 便携版.part1.rar (1.5 MB, 下载次数: 53)

Uninstall Tool 3.5.10（5670）x64 便携版.part2.rar (695.51 KB, 下载次数: 50)

jsjdyy · 发表于 2021-12-13 15:48

本帖最后由 jsjdyy 于 2021-12-13 15:49 编辑

https://support.eset.com/en/kb2289-uninstall-eset-manually-using-the-eset-uninstaller-tool
下载下面这个官方的安全模式下的卸载工具，进安全模式卸载

https://download.eset.com/com/eset/tools/installers/eset_apps_remover/latest/esetuninstaller.exe

kk6065 · 发表于 2021-12-13 16:35

我是来学习的，期待大神解答

forgiveness · 发表于 2021-12-18 22:21

顶一下

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