因为一个14岁小姑娘，惨淡的中国旅游业终于蹭上惨淡的东京奥运会的热度了

wakeman

8月5日，全红婵夺得东京奥运会女子跳水10米台冠军，为中国代表团拿下第33块金牌的新闻刷屏网络。和所有本届夺得金牌的中国运动员一样，这个来自广东、只有14岁的小姑娘，成为新晋网红，瞬间爆火。

伴随着舆论热度持续走高，全红婵的更多新闻，被媒体搜罗出来。其中，有一则视频采访中，当媒体向全红婵提问，夺冠之后想做什么之时，害羞的小姑娘默默说了一句，自己从来没有去过游乐园和动物园，希望有机会能够去玩，在娃娃机上抓娃娃。

全红婵家境贫寒，在获得冠军后的新闻发布会上，她坦言，自己练习跳水最大的动力，就是希望取得好成绩之后，多赚一些钱，帮常年生病的母亲治病。

14岁小女孩、家境贫寒、母亲病重、刻苦训练、夺得金牌、为国争光……这些元素碰撞在一起，迅速由量变产生质变，摩擦出强烈的火花，掀起又一波舆论浪潮。
原本这些奥运会新闻热点跟中国旅游业没有半毛钱关系。
没成想，全红婵一句“从没去过游乐园和动物园”，让广大网友们坐不住了。
早之前，杨倩夺得东京奥运会首金的时候，就有其家乡宁波的房地产开发商公开宣布赠送房产一套，引发舆论热议。随后，又有多名东京奥运会冠军获得来自非官方的各类企业的高调赞助。
于是，不少网友呼吁，欢迎广告商来蹭热度，鼓励旅游企业帮助全红婵实现心愿。
网友只是嘴皮子一利索，旅游企业却认真了，这样的热度不蹭还等什么？！
8月5日，全红婵家乡的旅游企业抢得先机，广州长隆率先发声：
红婵小妹妹没有去过游乐园和动物园没关系，长隆欢乐世界和野生动物世界欢迎你的跳水队的哥哥姐姐们！全程VIP接待！送全队队员长隆年卡，随时都可以来玩！中国跳水梦之队yyds!!!!!!

这下子，旅游圈彻底炸开锅了，国内几大游乐园巨头快速跟进，手笔一个比一个大。
广州融创文旅城官宣：“许诺全红婵妹妹连同家人一起终生免费畅玩广州融创文旅城……你儿时的梦想，我们助你成真！”

华侨城不甘示弱，“听说全红婵么妹还没去过游乐园，深圳、北京、上海、成都、武汉、天津、重庆、南京、西安9地欢乐谷任你选，请大家顶我们上去让妹妹看到。”

上海海昌海洋公园则甩出王炸，高调提出#每个人都是冠军#。“我们将赠予777名代表团成员“终身畅游家庭金卡”！奥运结束后，与家人们一同畅享海洋时光吧！”

随着越来越多的游乐园加入，“助力全红婵去游乐园”很快形成一个热点营销事件。
事实上，这一营销事件是中国旅游业与本届奥运会唯一一次“亲密接触”，还发生在闭幕的前3天，差一点点就擦肩而过。
按道理来说，每一届奥运会期间，旅游业是绝对主角。
依靠奥运光环吸引大量国内外游客前往观赛、旅游、休闲，进而拉动举办地旅游经济，塑造目的地品牌形象，乃至刺激区域整体经济腾飞，是奥运经济的一贯套路。
然而，东京奥运会，是个例外。
新冠疫情的出现，不仅让东京奥运会延期一年举办，而且成为一届没有观众、没有游客和没有奥运经济的“奇葩奥运会”。
由于游客无法前往日本，中国旅游业其实与东京奥运会处于“绝缘”状态，直到全红婵的出现，让这种“绝缘”状态打破。
有人质疑，不就是一次旅游营销事件嘛，至于这么大惊小怪？
放在平日，这种蹭热点事件的确不值一提。关键在于，这次营销事件背后，中国旅游业正在经历至暗时刻。
南京疫情爆发为标志，张家界疫情扩散为加速剂，短短十几天，新冠疫情在全国数十个省份复燃，防疫形势再度紧张。
8月5日，就在全红婵夺金当天，国务院联防联控机制新闻发布会上，文旅部透露，截止8月4日，全国20个省份的1152家A级景区全部暂停开放。与此同时，在“该限流的限流、该暂停的暂停、该关闭的关闭”的大原则之下，全国室内文旅活动场所，也在陆续暂停开放。
随后，文旅部再次发文要求，对出现中高风险地区的省份，立即暂停旅行社及在线旅游企业经营该省跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。
这就意味着，全国范围内的跨省游基本被全线叫停，中国旅游业按下暂停键，时间回到2020年7月14日之前（文旅部宣布全国跨省游全面放开）。
旅游业内一片哀嚎，暑期档黄金档，还没火热，就已凉凉；2021年，刚过一半，全年业务，提前结束。
在这样的背景下，各大游乐园“助力全红婵实现去游乐园”的蹭热点营销事件，多少带有点悲壮色彩。
有从业者无奈苦笑，线下业务停摆，线上售票停滞，现在就是蹭个热点，还得等到疫情后才能给全红婵兑现，多么好笑与讽刺。
从某种意义上看，这次营销事件，更像是旅游业在万马齐喑下的一声大吼，想要唤起的，是大家对深陷困境的旅游业的关注、理解与支持。
比起业务的暂时停顿，旅游从业者更担心的是疫情对旅游信心的打击。
旅游业有句老话“来都来了”，但旅游业更怕另一句话“能不去就不去了”，这样一句话，扼杀掉的是成千上万人的旅游欲望。尤其是对于那些将旅游业作为支柱产业的目的地，一旦游客丧失信心，带来的负面影响和损失根本无法计量。
很多旅游头部企业，此时此刻发声，就是希望带来一些正能量，通过释放更多积极信号，将旅游行业积极的一面展现给大家，让所有人对“诗和远方”依然抱有期待。
只要这一点希望不灭，旅游行业就能坚守到拨云见日的那一天。
旅游行业还希望，能够通过积极发声，唤起大家更多同理心。疫情给行业带来的冲击巨大，特别是海量的退订事宜，让很多旅游企业变成受气的“夹心饼干”。左边是要求全额退款的游客，右边是政策严苛的航司等供应商，两边都有自己的道理，两边都不愿意承担疫情突发带来的客观损失，最后把矛盾、争议、投诉、争吵等负面情绪，全部留给了客服为代表的旅游服务者。
把委屈咽进肚子，把泪水留给自己。

旅游从业者从不奢求能够挽回多少损失，只是希望，大难之下，多一些理解。
东京奥运会马上闭幕了，游乐园们的蹭热点营销事件热度也很快会过去，但疫情还在持续，旅游业还在煎熬，期待旅游从业者能够像奥运健儿一样，扛住压力，战胜对手，更战胜自己。
旅游业，加油。

欧阳寂语

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