春城夜谭｜上热搜的张家界“教科书级通告” 是网友对“接地气”的期许

wakeman

7月30日，湖南张家界发布闭园通告，随后张家界市委旅游工作委员会办公室发布了一则《致留居在张家界游客朋友的一封信》，字里行间中处处显露真诚与贴心。这封信打动了不少网友，有人甚至还在信中批注了一些文字细节。

虽然是官方通报，但并不刻板、冰冷，而是用温暖的文字让读者感受到温情、周到与细节上的关怀。网友们纷纷感叹张家界的人文之美，被网友称为“教科书级的通告”。


张家界的这封信，通篇使用“您”作为对游客朋友的称呼，既有对游客的尊重，又像是对好友的劝告，拉近了与游客朋友的距离。在提示中，安抚游客情绪时，晓之以情，动之以理，而不是用冷冰冰的态度打压了客配合防疫措施的热情。这封信，不仅仅措辞严谨得体，有积极防控疫情的大格局；还处处体现了对游客的关怀。为什么这封信能够获得众多称赞呢？相较于许多充满公文气息的通告，张家界这封“致游客的信”更接地气，不光是详尽地告知了当前的疫情形势，又能够指引游客怎么做，能够真正解决游客需求的通告。疫情本就让人神经紧绷、内心压抑，而这么充满温情的“致游客信”就像给游客内心注入了镇定剂，让游客内心信服，自觉配合防疫。不少游客都感叹到，这是一座有温度的城市。
除了这封信，张家界的一组闭园海报也在朋友圈疯转。“如画风景永远在，风雨过后等你来”、“云开‘疫’散，重逢有时”。





对于一个以旅游业为支柱产业的城市，按下旅游业“暂停键”着实不易，就连网友也表示张家界是交出了“自己的饭碗”。因为疫情的原因，张家界已经经历了快两年的旅游寒冬。难得今年早早的为假期旅游回暖做好了准备...可谁想过全民检测、旅游停摆，游客安排百余张大巴车都送走了。但在疫情面前，这座小城体现出了大气、担当和良知，张家界抗疫的决心我们感受到了。


“原来张家界有两条风景线，一条是自然之美，另一条是人文之美。”　张家界的美，难以捉摸，这里每一座山峰的形状，每一根树枝的朝向，每一片云雾的来去，都有自己的想法。我们期待着，突如其来的疫情能够早些过去，正常的日子能够早点来到。当一切都回归正常的轨道，过着熟悉的日子，见到熟悉的人，并与之交谈、拥抱和游玩，就能重拾人与人之间的联结。
“云开‘疫’散，重逢有时”，风雨过后见彩虹，疫情过后，让我们相约这个美丽的地方！
来源：掌上张家界、红辣椒评论、人民网人民科技官方帐号、新浪网、网友评论
责编：莫开井 实习编辑：陶晓双
编审：周健军
终审：钱红兵

欧阳寂语

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