中国人在泰国抢大虾，说明中国人素质差吗？

诛仙九妹

温饱，是绝大多数中国人达到了的生活状态。自助餐，是一种在国内已经普及的餐饮形式。于是，在国内我们已经很难再见到像哄抢计划经济时代猪肉似的哄抢自助餐。
然而最近在微博上广为传播的某则30秒视频，却恍如昨日重现。

中国游客泰国疯狂铲虾
上传者表示这则视频拍摄于泰国某自助餐厅，里面中国游客将装有大虾的餐池围得水泄不通，争先恐后直接抄盘子铲。

有位看着很体面的女士虽然被人挤得晃晃悠悠，但还是稳稳地端了三盘。视频结尾从人群里飘出一句大妈的无奈感慨：“哎我的妈呀。”

在视频外还附有几张现场照片，里面吃了几口就被丢弃的大盘小盘让人看了触目惊心。这一则消息如今已被转发几十万次，许多网友都愤怒敲键盘表示，这又是一次中国游客在海外闹出的丑闻。但也有网友表示有点懵，在国内也很少见这么吃自助的啊。

网曝被游客抢来又剩下的饭菜
网络时代的信息总是很立体。很快就有知情网友出来说，这家泰国餐厅只有虾是无限量供应，其他菜当时几乎都没有了。并且那些随团出行的中国游客们就餐时间只有半小时，言下之意，不抢不行。
即便这个解释不假，视频里中国游客的一些行为也值得商榷。不过，这件事更让人感兴趣的是，为什么凡是一沾上“中国游客海外丢丑”，就会立刻撩起大家的神经，成为一桩网络热点事件？
如今中国人正进入消费升级时代。在旅游行业，出境游的规模正以惊人的规模增长。近日世界旅游组织统计数据显示，2015年中国全年出境游人次达1.2亿，2016年春节出境游人次达600万左右。中国旅游研究院发布的报告则称，2015年中国自由行出境人次达8000万，平均消费11624元。联合国方面的数据则表示，中国成为全球第一大出境游市场。
然而在这种走出国门大潮的背后，总是有持续不断的负面消息让许多国内民众感到尴尬与痛心。刚刚开始深入到国外旅游的人们，或出于习俗差异，或出于礼仪修养不够，总是在当地闹出许多笑话与丑闻。
比如，2013年5月，有网友曝出埃及神庙被刻有“xxx到此一游”。

7月，一组中国游客在巴黎卢浮宫水池前泡脚的照片在网上疯传。后来也有人驳斥说，外国游客也有在那里泡脚的。

也是在7月，普罗旺斯南法薰衣草田里，两伙中国游客为抢拍照位置大打出手，混战一团，衣服也扯了，赤膊上阵，草田都被踩了。

2014年12月，两名中国游客在泰国排队插队后动手打人。2015年3月，同样是中国游客在泰国机场插队，被拍录下来上传到网上。其他热度更弱些的负面新闻更是不绝如缕。
中国人一直具有“家国情怀”，个体总是自然而然在集体、民族和国家身上寻找到自己的投射。当中国游客的名声伴随着这些丑闻在国际上日益变差时，绝大多数中国人都能感到丢脸的不仅是民族形象，更是自己本人。
并且随着生活质量的逐渐提高，越来越多人对“文明”也有了主动意识的追求。中国游客的一些不雅行为，的确是不符合“文明”的定义，而这些定义在许多国家里都是社会运行的基本规则与常识。所以每当这种新闻爆出，许多人尴尬与愤怒的，也许也正是他们向外国人展现了中国人“不文明”一面。自己对国家期望的文明形象（其实也是对自己的期望形象），就这样一次又一次地被“猪队友”给坑了。所以神经屡屡被撩，这种新闻总是能被病毒时传播，也在情理之中。
但从另一方面讲，以上面所列出的中国出境游市场庞大数据来看，在现阶段不断出现这些负面新闻，在某种程度来看也是正常的。即便是那些新闻当事人，能说他们就完全抵触礼仪与文明，天生喜欢野蛮与粗俗？恐怕并不然。
中国游客和外部世界的磨合和适应需要时间。改革开放之初早期留学生在国外也曾闹出不少笑话，如果当时也有网络，他们的名声在国内外恐怕也好不到哪儿去。甚至于美国游客，20世纪初在欧洲人眼里也是暴发户和粗俗的代名词，到今天虽然双方还是有很多互看不顺眼的地方，但好歹也算是和谐相处。
不过，时间能抚平一切，并不天然保证能纠正错误。在给予中国游客时间的同时，中国人自己也必须主动改变自己。
比如，也是最近的新闻，在南京、合肥、苏州都有游人为制造樱花雨，用脚踹树木，还爬树拍照。而这种新闻，都几乎成了年年樱花季固定报道项目。又比如，别说埃及神庙了，咱们自己都在长城、泰山顶乃至飞机座椅背后显示屏上划上“xx到此一游”呢。各种禁止攀爬总有人在乐呵呵地攀爬，各种禁止进入总有人好奇地进进出出。至于公众场合大声说话，随手乱扔垃圾，相比之下都成了完成可以忽视的“小恶”。

甚至，虽然在国内几乎见不着如在泰国“丧尸围城”一样疯狂铲虾的场景，但绝大多数自助餐厅出于经验和戒备心理，都有残剩一定量饭菜则罚钱的规定。而每次能吃多少拿多少尽量不剩的，在国内已经算是极高素质的少数人群。
中国游客在国外种种负面消息，其实根源于国内行为。近来中国面向有钱人的各种礼仪培训班日益火爆，但有关游客礼仪的教学与培训也同样需求紧迫。只有当游客内化了游客礼仪，在国内与国外都能整体上展现同一种高水平的素质时，个别不雅新闻才会逐渐淡出视野，中国才能真正对外树立起良好的民间印象。
孔子云富则教之。大多数中国人虽不能称为大富，但基本都在温饱－小康线区间内。这已是文明意识升级的临界点。并且“中国游客泰国铲虾”这类新闻能病毒式传播，也反映太多的人对礼俗与文明其实有着内心渴望。上下并行，有系统地全面提升中国人旅游文明意识，已是时机成熟，势在并行。
2015年中国推出《游客不文明行为记录管理暂行办法》，是从惩的角度予以规范，但“道之以德，齐之以礼，有耻且格”，教化疏导的方法，同样也应该成为培育中国游客文明意识的主要手段之一。

或许，当中国游客的不雅新闻已经无法再成为热点，不再能撩起中国人神经的时候，就是中国旅游文明已经全面升级，内化人心的时候。那，才是中国之幸。
作者：潼康
编辑：柴婧
图片来源：参考消息网、新华社、成都晚报、网易新闻等。