云南再现“黑旅游”风波，游客进店不消费遭女商家怒斥：穷鬼，没钱别出来玩

月光如水

10月6日，据沸点视频报道，近日，有游客发布视频爆料称，自己在大理双廊古镇一手鼓店内，因不买东西遭到年轻女店主的辱骂，对方怒骂"没钱就别出来玩，没钱还瞎掰掰"，视频一经曝光，瞬间引发网友热议。
强制购物、黑导游、天价餐费、随意甩团、门票上涨、旅游消费维权难……在旅游越来越成为人们生活的必需品的今天，糟糕的旅游体验却让不少游客苦不堪言，饱受其苦。

国庆游大理，却被手鼓女商家怒骂"穷鬼，没钱别出来玩。"
从现场视频中看得出来，一家手鼓店内，一位身穿红裙的美女老板一边在拍摄视频，一边在跟游客争吵的时候，眼睛虽然一直没有离开过自己的手机，但是嘴巴里骂人的话却一刻都没有停过。"穷鬼，没钱就不要出来玩！"，"没钱还进来瞎掰掰！"
从女老板这几句话猜测，双方发生矛盾的缘由应该是：游客进店询问了店里面手鼓的价格，但是可能游客觉得价格不合适，就没有买，因此遭到了这名美女老板的羞辱。

对此，网友们纷纷发表自己的看法，有的网友表示。"没钱照样可以出来玩，出来玩不是有钱人的专利，对于看看物品不买也是很正常的行为，没必要说没钱不要出来玩，对他人尊重，就是尊重自己。"
"买它干啥，有钱也不会瞎买东西呀，这店主心里没点数，难怪赚不着钱，钱在别人手上买不买是别人的自由，她哪来的优越感？希望少一些这种店主吧，不然以后大家都不会去大理旅游了。
但也有网友表示，"不想消费就别进店呀，本来就是你进店又不买。我也是做生意的，最讨厌那种本来就不买的人跑进店来还问这问那的。"

"手鼓体验"成古城旅游打卡项目，商业化、同质化现象饱受诟病
逛古城、泡酒吧、学手鼓，成了近两年来大理、丽江古城旅游的"流行玩法"，很多旅行服务商还把"手鼓体验"，列入了古城旅游自由行的"打卡项目"。
如果以"丽江古城手鼓"为关键词，通过搜索引擎进行检索，显示有55.3万个结果。同比，"丽江古城纳西古乐"的检索结果为29.9万个，"丽江古城手工造纸"的检索结果为8.55万个。源于非洲的手鼓，已然在丽江古城成为了一道"声音景观"，一件"旅游商品"，一个被"丽江化"了的"旅游符号"。

大理、丽江旅游步入井喷式发展阶段，古城旅游商业化趋势便愈演愈烈。越来越多游客慕名来后，更多的是失望地吐槽古城喧闹的餐饮环境、价格虚高的酒吧翡翠玉石店、以及遍布古城大街小巷的手鼓、披肩"义乌货"。
截至2018年1月的登记数据显示，丽江古城的手鼓店有73户，销售价格从200元至2800元不等。知情人透露，2017年，丽江古城的手鼓销售量为8万多个，每个手鼓的销售价格约为出厂成本价的一倍。

所有手鼓店铺内既没有丽江元素的装修特色，也没有云南元素的音乐表达，但销售人员却堂而皇之的称之为"丽江手鼓"。尽管近两年来手鼓销售量略有下降，但"丽江手鼓"的旅游符号已深入人心，2018年的手鼓销售量依然可观。
作为"旅游商品"，红极一时的手鼓为商家赢得了消费红利。作为"伴奏乐器"，与大理、丽江毫无瓜葛的手鼓却在被"丽江化""大理化"后，这一直为大众所诟病。

旅游景点乱象丛生，好口碑才是最生动的广告
抛开"手鼓旅游化"这一标签，在美女老板怒骂游客的背后，依旧是无法根除的旅游乱象。
强制购物、黑导游、天价餐费、随意甩团、门票上涨、旅游消费维权难……近年来，旅游越来越成为人们生活的必需，然而乱象丛生的旅游市场让不少游客的旅游体验大打折扣。
2019年1月，大理发生的两起旅游事件引起了大家的关注。1月23日，游客冯先生在人民网给云南省省委书记留言称，自己在大理旅游时，被忽悠花11600买翡翠，直言"内裤都被骗没了"。1月26日，游客杨某某和罗某在大理古城游玩时，与"孙悟空""猪八戒"两名扮演者一起合影，后因收费问题发生纠纷，双方大打出手。

此类事件，屡有发生。因此，2020年8月，大理州、昆明市因整治旅游市场秩序态度不坚决、措施不得力，被云南省人民政府通报，还被要求认真汲取教训，抓好整改落实。
出门在外，人生地不熟，谁都不愿遇到"欺生"，更怕权益受损、投诉遇冷、败兴而归，那岂不是花钱找罪受？"宰客"事件频发，公然忽悠蒙骗，地方处置不力，自然会令有关地区的旅游形象大打折扣，一些热门旅游地"转冷"殷鉴不远。
旅游地的管理者不能有躺在"功劳簿"上的思想，更切忌"吃人嘴短拿人手短"，对商家违规"睁一眼闭一眼"，不然，轻则因失职不作为受惩，重则自食违纪违法苦果。

对旅游业而言，风景固然很重要，游客口碑更关键。游客都是乘兴而来，希望赏美景、享美食、获得良好服务、留下美好回忆。游客如愿以偿，一传十，十传百，是最生动的"广告"。

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