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[心情点滴] 韶关丹霞山员工获游客盛赞,只因做了这件事……

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发表于 2020-9-13 02:49 | 显示全部楼层 |阅读模式

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9月12日上午,韶关丹霞山景区的工作人员一如既往地在景区开展巡查工作。在途经阳元山景区停车场时,工作人员发现一辆黑色轿车车窗未关闭,透过车窗可以看到车内有钱包、行李箱等物品。工作人员立即汇报给景区指挥中心,景区指挥中心联系丹霞山派出所第一时间通知车主。
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工作人员帮游客看管车辆
“联系到车主的时候,车主正在游船上游玩,因为游船在江上无法及时返回,为了让他没有后顾之忧,我们就在车辆旁帮忙看管,从发现到联系上车主并顺利交还车主,大概花了1个小时吧。”工作人员告诉笔者,这种情况在丹霞山偶有发生,遇到这样的情况丹霞山的员工都会认真对待,做好文明服务工作,全心全力保障游客的财产安全。
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车主向工作人员道谢
回到停车场看到工作人员在烈日下为自己看护物品,车主尚先生十分感动,连忙向工作人员道谢。车主尚先生透露,早听说丹霞山的丹山碧水非常美,于是从北京自驾游到丹霞山。“此行收获了美景,景区工作人员文明暖心的服务也给我留下了好印象,有机会我一定再来。”
据了解,丹霞山景区一直以竭心尽力服务游客为理念,十分重视和保障游客的人身和财产安全。景区内拾金不昧,暖心助客的事件已司空见惯。
近年来,景区以助推仁化县全域旅游示范区建设,全国文明城市创建等为抓手,大力加强文明服务教育培训,优化服务规范和提升服务质量,获得了游客好评,并获得了“2019年广东省全年满意度TOP15”的称号。
【全媒体记者】范永敬
【见习记者】叶志强
【通讯员】李贵清
【作者】 范永敬;叶志强
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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