疫情之下的自救指南：如何把生意搬到微信之上？

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调皮的话：
毫无疑问，在这次疫情之下，企业自救的关键一环，就是把运营搬到微信上。这几乎是全部门享自救方案的大咖们提到的方案，大家的直觉是对的，但还有一点小标题，那就是微信运营没有那么简单，走完第一步，还要有第二步第三步。
市面上的分享都很好，但都只是告诉大家第一步怎么走（在微信上运营），但是第二步怎样进步顾客粘性，第三步怎样发挥顾客的深度代价，就很少有人能讲的出来了。
所以，我们本日推荐一个直播课，一个专门研究微信商业模式的机构，在疫情之下，会给你一个怎样的一连性自救方案呢？
作者|墨桔
疫情之下，国人响应号召居家隔离的同时，也导致全部商家几乎一夜之间“门可罗雀”，而反复延迟的复工时间让大批企业心急如焚，现金流成大考。
西贝餐饮董事长贾国龙曾公开体现，由于400家线下门店根本停业，春节前后一个月营收损失预计达7-8亿元，“贷款发工资也撑不过3个月”。
当人群不再见合，当门店纷纷关门，当线上红利不在，社群成为了很多商家的救命稻草，一场没有硝烟的自救大战正在举行。
为了打赢这场战“疫”，桔子会推出了《怎样把你的买卖搬到微信之上》课程，资助企业转型会员新零售，让你的买卖能正常运转，你的员工能上班赢利，你的客户能继续下单。
课程介绍

课程目录
第一课：在微信上一连卖货的核心方法论
第二课：会员体系设计与产物体系设计
第三课：三种最有效的微信号矩阵布局
第四课：十种最有效的微信吸粉方法
第五课：十种最有效的朋侪圈互动方法
第六课：十种最有效的微信群管理方法
第七课：十种最有效的微信成交方法
导师介绍
婷桔丨桔子会课程研发负责人、微选大学特约讲师、爱库存课程研发人、中国电子商务师、前淘宝大学讲师
婷桔导师加入桔子会以来，研发了《吸粉秘籍》《朋侪圈运营秘籍》《微信群运营秘籍》《把公司建立在微信之上》课程，资助企业用微信低成本获取流量、批量成交客户，创造更高服从的企业管理方式
1
微信矩阵：让客户永不失联
微信矩阵，就是用微信个人号和企业微信来谋划客户，建立本身的“私域流量池”。
微信号矩阵的代价
在布局微信号矩阵之前，首先要了解微信个人号与企业微信的代价。
微信个人号可以与客户建立一个永不停开的有感情的链接，一个微信个人号就是一个最小谋划单元，谋划好一个个人号就能谋划好N个个人号，让一个个人号能实现引流、转化、复购、转介绍的商业闭环，是社群零售与分销体系能运行的根本。
企业微信是企业的标识背书，不仅更加的安全，也更容易获得客户的信任。企业微信对内可以满意各种办公需求，让内部团队自运转，对外可以链接11亿微名誉户，让外部客户自循环。
无论是微信个人号照旧企业微信，最终目的都毗连全部客户，发掘客户的更多代价。
微信号矩阵的布局原理
怎样布局微信号矩阵？布局微信号矩阵的背后有一套原理在支持，这个原理就是“三多”理论：多脚色、多层次、多数量。
“三多”理论：
多脚色：脚色代表了人设，只有效差别的人设去服务差别的客户，才能赢得客户的信任。
多层次：层次决定了需求，只有从差别的层次满意客户差别的需求，才能得到客户的青睐。
多数量：数量决定了规模，只有效更多数量的个人号去服务更多的客户，才能建立更大的“私域流量池”。
固然要实现把公司建立在微信之上，前期的准备工作同样重要，包罗手机号准备、手机准备、注册准备、养号准备、规则准备、混名体系等等，这是布局微信号矩阵的根本。
三种微信号矩阵布局
小型企业、个品德牌主要用个人微信，由于客户会更加信任这个个人IP，并盼望与这个人建立个人之间的关系，用企业微信会有显着的间隔感。
大型企业、品牌企业主要用企业微信，由于客户会更加信任品牌官方背景的人，得当做比较正式的沟通、成交与服务。
很多公司也可以混淆布局，好比一线贩卖团队用个人微信加客户，总部会员服务团队用企业微信资助一线贩卖团队做会员服务，这样可以将企业微信与个人微信各自的上风发挥出来。
关于微信号矩阵的布局，可以用四句话来总结：个人微信做贩卖成交，企业微信做会员服务，公司控制妙手机号码，员工打造好微信人设。
2
产物体系：让客户一连复购
产物体系的设计，就是通过设计一系列的产物，不停满意老客户的差别需求，发掘老客户的终身代价。
产物体系并不但是一个单一产物，而是随着客户关系的改变而不停递进的，所以在设计产物体系的过程中，需要设计这4个产物：吸粉产物、会员产物、消耗产物、合伙人产物。

吸粉产物：你要拓展粉丝，就必须针对粉丝去设计一个吸粉产物，好比说免费的产物、信息或者内容。吸粉产物是一个流量的入口，通过这个入口来快速加粉。
会员产物：你吸的粉要用一个会员产物来成交，把粉丝升级成会员。会员产物的客单价要低，而且极具性价比，通过一次成交就可以建立起会员关系。
消耗产物：当客户升级成会员之后，你要满意会员的各种消耗需求，围绕这些需求来整合各种各样的消耗产物。消耗产物的客单价要高，能发掘客户的更高消耗代价。
合伙人产物：如果会员盼望升级成为你的合伙人，你还需要设计对应的合伙人产物。合伙人产物的客单要更高，通过一个较高的门槛来建立合伙人关系，绑定终身长处。
产物只是变现道具，产物体系才是变现逻辑。产物数量越少，产物成交服从越高；产物体系越简单，会员升级服从越高。
3
会员体系：让客户永不逃离
会员体系的设计，就是通过一系列的规则和权益增加客户逃离我们的成本，把普通的客户关系变成会员关系，增加客户在你的平台上的消耗与转介绍。
会员权益包罗精力权益和物质权益，所以在会员体系中，要同时做好感情设计和长处设计，让客户在感情上得到认同，长处上得到满意。
感情设计
怎样谋划感情？每一种感情都会颠末4个层次：打仗之后建立了根本的信任感，互动之后产生了更多的到场感，有一次仪式让相互之间的感情举行了升华，最终对你产生依赖获得归属感。

在感情设计的过程中，关键是要做好这5点：理念设计、等级设计、仪式设计、荣誉设计、服务设计。
长处设计
怎样谋划长处？长处由规则来确定，它的路径是这样的：最开始通过信息代价让潜伏客户关注你，然后通过商品价来成交客户，再通过特权代价把客户转化成会员，最后通过收益代价让会员升级成合伙人。

长处设计实在就是客户关系递进的一个路径，同样也有5个关键点：代价特权、服务特权、积分特权、预储值特权、转介绍特权。
会员的特权并不需要那么多，而是要精准，可以或许让客户有感，同时能资助你做复购，这才是会员体系设计的核心。
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快速吸粉：让粉丝源源不停
微信矩阵、产物体系和会员体系只是前期的准备工作，在后续的运营过程中，你还要面对一个标题：粉丝从那里来？
吸粉有一个万能公式：打仗点+长处点。粉丝从打仗点而来，用长处点留存。
打仗点是你看到的、听到的、用到的、体验的、感受到的全部交互过程，统统打仗点皆是吸粉入口，没有打仗点就创造打仗点。
长处点是驱动易感人群采取行动的长处，分为物质长处和感情长处，好比说是现金嘉奖、赠品、优惠卷、积分等，或者是一个有效的信息、一项特权。
吸粉的方法
这个吸粉公式应用到现实的门店、电商买卖中，详细又该怎样落地？
对于线下门店来说，最得当的吸粉方法是活动吸粉，由于门店是自然的流量入口，一场活动就能形成列队效应。
对于电商网店来说，最常见的吸粉方式是这5种：包裹卡吸粉、在线谈天吸粉、短信吸粉、电话吸粉和服务吸粉。
如果你既没有线下门店，也没有线上网店，那么不妨试试这4种吸粉方法：拼团吸粉、群裂变吸粉、信息病毒文章吸粉、代价信息吸粉。
总之，如果想要高效吸粉，就必须最大限度地制造打仗点，并用好的长处点驱动易感人群行动，引导他们加微信。
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微信互动：让关系不停递进
有人可能又会问：加了大量的粉，为什么却都是死粉？
最根本的缘故起因就在于，你没有做好互动，没有树立本身的IP，没有打造本身的人设，在客户的眼中，你发的内容都是没有代价的广告。
所以微信互动的关键，就是要打造一个强IP，通过一连输出内容来积累势能，让客户看到你的代价。
IP定位：首先，要给本身定一个调性；然后，给本身打一个标签；最后，团结本身贩卖的产物来分析受众人群，从而做到精准定位。
内容输出：在输出朋侪圈内容时，你必须要知道，朋侪圈的挚友最倾向于看哪些内容。
一连蓄能：IP打造和内容输出是一个长久的过程，需要一连积累势能，徐徐改变客户对你的认知。
在现实的互动过程中，你可以借鉴这10种互动方法：提问互动、祈使互动、长处诱惑、游戏互动、有奖竞猜、搞笑段子、神奇配图、征集告急、互动测试、PK赌钱。
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高效成交：让成交永不克制
无论是前期的准备工作，照旧后续的吸粉、互动，都是为了最终的成交做铺垫。
高效的成交并不是求着客户下单，而是让客户主动找你成交，主动列队成交，这背后实在有一套方法论——制造列队理论。
制造列队理论：
制造列队是最高转化服从的成交场景，人群和羊群一样，会盲从其他人的行为，购物行为也会盲从。
制造列队首先造成一种安全感，别人的列队行为、购买记载、评价信息等都会带来更多安全感，可以更大限度的取消成交的疑虑。
制造列队还会造成一种紧急感，在列队过程中的限时策略、限量策略都会带来成交紧急感，可以最大限度的提升成交服从。
在微信上成交的过程中，也有一套固定的流程，分为三个阶段。

第一阶段是加微信，通过塑造IP人设来吸引客户主动加挚友，而且要在第一时间打招呼互动。
第二阶段是建立会员关系，用一个极具性价比的会员产物把客户转化成会员，而且明白会员身份和权益，沟通好入会仪式。
第三阶段是会员消耗升级，通过互动来发掘客户的消耗代价和社交代价，从而不停产生复购和转介绍。
在现实的成交过程中，有哪些方法可以进步成交的转化率？婷桔总结了10种最有效的成交方法。
成交方法：
朋侪圈话术成交
群接龙成交
群讲课成交
群拍卖成交
群定时特卖成交
群禁言成交
一对一沟通成交
海报成交
系统批量成交
特权成交
总结：在《怎样把你的买卖搬到微信之上》课程中，婷桔分享了会员新零售体系的布局方案，资助企业解决吸粉、互动、成交、复购、裂变困难，实现“成交一次，锁客一生”。
危急之中，唯有转型社群，把买卖搬到微信之上，方能转败为功，于逆境中闯出一条阳光大道。