gm.gg 发表于 2014-11-26 15:31

关于安装ESET后,Office无法在线编辑文档的解决方法

本帖最后由 gm.gg 于 2014-11-26 15:33 编辑

因为没有搜到相同案例的解决方法,所以把我自己解决这个问题的经验分享一下。

公司有个文件服务器,一般情况下,可以直接通过浏览器点开文件服务器上的Word和Excel文档,这时就会自动打开Word和Excel,就可以在线编辑,然后直接保存到文件服务器上。

最近重装Win7系统,下载了ESET 8.0 进行安装,然后发现无法在线打开Word和Excel文档了。
出现的情况就是Word和Excel都一直提示“正在下载XXX文档按ESC取消”
等很久之后就会出现“无法打开 XXX文档”。



而如果用IE浏览器下载文档到本地,然后在本地用Word或Excel打开,则完全正常。

所以我怀疑是无法用Word和Excel下载在线文档造成的故障。

多次重装office,并安装虚拟机重装系统进行模拟的时候,同样无法在线编辑文档(ESET略凶猛,虚拟机都拦截了)

最后几番折腾,终于发现删掉ESET后能正常在线打开文档了,所以问题锁定到ESET上。
最终发现只要把“web和电子邮件” - “协议过滤” - “排除的应用程序”里,把Word和Excel勾上,就正常了。
问题解决





希望能帮到有同样问题的朋友。

lei8702 发表于 2014-11-26 18:47

感谢分享 虽然暂时还没遇到

ayue 发表于 2014-11-26 19:59

谢谢分享,学习了!

chatterney 发表于 2014-11-26 20:51

保守估计EAV8也有同样问题,学习了。

henrywang9 发表于 2015-8-21 08:14

{:6_215:}

爱姐 发表于 2015-8-22 18:49

287978590 发表于 2015-8-24 08:54

此解决办法是正解,支持中

shiwei0713 发表于 2015-8-30 11:51

受用了,谢谢

微型计算机 发表于 2015-8-31 14:27

最好的解决办法了,谢谢

微型计算机 发表于 2015-8-31 15:15

最好的解决办法了,谢谢
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