正在按照8楼,10楼的兄弟说的方法试,谢谢各位!
多多关照 高速缓存清理下之后再更新就好了,谢谢8,10楼两位的建议,也谢谢各位的关注和帮忙! magicsh 发表于 2013-3-28 23:10 static/image/common/back.gif
http://faq.eset.com.cn/index.php?pid=189
参照官方说明尝试解决
用此方法已解决,谢谢! 1、尝试你的计算机能不能登录QQ或打开网页以确定你的计算机连入互联网。
如果网络正常,请按照如下步骤操作:
(1)、双击计算机右下角的ESET图标 以打开主程序窗口,或者通过点击开始→所有程序(程序)→ ESET →ESET Smart Security (或者 ESET NOD32 Antivirus)。
(2)、按下F5键以打开高级设置窗口,从左侧的栏中选择“更新”,然后点击清除更新高速缓存的“清除”按钮。(3)点击确定并重新启动您的电脑。
开机后重新打开ESET的主窗口然后点击左侧的更新,再点击更新病毒库。
如果这个时候能够正常升级,你的ESET NOD32就没有问题了。
2、 如果还是提示“更新病毒库失败”字样的信息,请继续下面的步骤。
打开“我的电脑”,点击菜单栏的“工具”》》“文件夹选项”》》“查看”,选择“显示所有文件和文件夹”,然后点击“确定”。
(1)进入C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Smart Security路径下的 Updfiles 文件夹,将里面的内容全部删除。
(2)打开开始 → 我的电脑并找到 C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security(ESET NOD32 Antivirus)
(3) 删除所有的 em0**_32.dat的文件
(4)删除文件后重新启动电脑。
(5)重新打开ESET NOD32主界面,点击“更新”》》“更新病毒库”。
*如果您现在使用的是4.0版本的NOD32,需要将“自我保护”功能取消。操作方法:
打开ESET NOD32的主界面,按F5键进入“高级设置” 》》“病毒和间谍软件防护”,将右边“启用自我保护”复选框的勾取消,然后重启电脑。
楼上的两个办法还是不行的话,联系ESET客服
页:
1
[2]