男子称提前还贷发现贷款利率8.7%而非3.8% 银行客服：正核实，将根据事实妥善处理
据荔枝新闻报道，江苏的王先生在常熟农商银行办理住房抵押贷款，误以为按3.8%年利率还款，今年打算提前还款才发现年利率为8.7%。随后，#房贷年利率3.8变8.7五年才发现#登上微博热搜，引发关注。据荔枝新闻，江苏的王先生2021年办理住房抵押贷款时，中介称常熟农商银行年利率仅3.8%，低于四大行的4.8%-5.8%，他因此选择在该行贷款68万元，十年还清，每个月连本带息还款8500元左右。签合同时业务经理跳过利率页让他直接签字，之后五年银行一直未提供合同，王先生误以为按3.8%还款。今年2月他打算提前还款，才发现合同约定年利率为8.7%。王先生多次调解并要求查看合同未果。
▲与客服对话截图
4月9日下午，红星新闻记者联系到了当事人王先生，他表示自己刚刚才离开银行，双方试图协商解决问题。王先生透露，协调中，银行方表示可以退给王先生几万元，但王先生拒绝了，他表示，因为这一数额不足以抵他的实际损失。
值得注意的是，王先生向红星新闻记者解释，他办理的贷款是住房抵押贷款，其在购房时是一次性付款，然后“拿房子到银行做抵押”，并非大家通常所说的“房贷”。
4月9日下午，红星新闻记者联系常熟农商银行在线客服，客服表示：“我行已注意到相关媒体报道，正抓紧核实，并将根据事实情况妥善处理。”
红星新闻记者 王辰元
编辑 杨珒
审核 冯玲玲 @元宝 可以具体帮我分析一下王先生到底多交了多少房贷利息吗？ 这个就是不专业的人做的，他这个是月利息3.8，年化率8.7，不是一个东西，客户自己肯定误会了 他这不是贷款，我同事之前觉得房贷高，就把房子全款了，然后走的抵押贷，现在利率还是高的很因为这个利率不会自动降低 抵押等本10年期，一般年化率在2.7%-4.5%之间，4大行基本在年化率3.5%，其他商业银行4%左右 我发现中国人很奇怪看合同关键的地方老是不看 别人说的话真的别信关键是合同我买房因为政府老房换新房有补贴当时合同有很多奇怪地方我是开了录音和他们总经理详细问清楚 让他们总经理自己和我说清楚 我才买下来的[哭笑] 8.7%的年利率在住宅抵押类贷款中几乎是偏高的等级，接近一些信用贷的水平。若真是在信息不透明下签订，这对金融消费者权益的保护是一次检验，处理结果也许会影响后续行业标准 我买车的时候销售告诉我贷款比全款优惠多，除去利息更省钱，我不管他什么年化利率，利息，月利息什么的专业术语，我签字前直接让银行人员和销售给我算一下每月还款多少，全部还完需要还多少，提前还款需要还多少，他们说算的大差不差也就差几十元我能接受，算完我发现贷款确实比全款结算完成后划算，就办了贷款，全程录音，最后车贷提前还款了利息什么的也跟销售说的一样。关键是自己要上心小心，问清楚，做好录音记录，做好功课才行。 刚刚在上月，平安银行在小程序平安消金，我贷款12万，月支付4000多，工作人员开始一直都不给我利率是多少，贷下来才知道利率是22.9%，这是高利贷啊 银行监管要有力度，我也曾经被所谓大行坑了3万块，套路深，气死我了[哭笑]
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