歌手郑智化发文“连滚带爬进飞机”吐槽“深圳机场没人性”，机场致歉
10月25日，歌手郑智化在社交平台发文：深圳机场对残疾人的态度是最没人性的，远机位就算了，升降车停至机门居然离机门地板25厘米，我轮椅推不进飞机，腿也没办法跨进机门，更恶劣的是操纵升降车的司机根本不顾我的安全，完全不愿把升降板提高，冷眼看着我连滚带爬进飞机。我已经算是一个有涵养的人，但是对这种没人性的行为跟态度，我忍无可忍！当天下午，记者联系到深圳宝安国际机场，机场客服人员说：“目前没有收到郑智化反馈的这个情况，也不了解，会反馈给相关部门核实的。”该客服人员表示，一般情况下，旅客上下飞机困难的话，都有工作人员从旁协助。对行动不便的旅客，他们建议提前向航空公司申请全程轮椅服务，乘机当天会有工作人员协助登机的。如果没有提前申请，乘机当天在值机柜台也可以申请。上述客服人员提到：“旅客自带的轮椅是带不上飞机的，需要办理行李托运。”郑智化微博中反映的情况中，其轮椅是自带的还是机场提供的，暂时还不清楚。现代快报记者通过私信采访郑智化，截至发稿时，暂未获得答复。
今日傍晚，深圳机场官方微博在郑智化微博文章下做出了回复：“尊敬的郑先生，我们已关注到您反映的情况，对现场服务给您带来的不便和困扰深表歉意。对于相关问题，我们已第一时间会同航空公司启动核查。我们将以此为契机，全面审视并优化特殊旅客的服务保障细节，更好保障每一位旅客顺畅出行。”
————————————————————来源：现代时报、津云新闻、星视频、@深圳机场编辑：贾姣姣 审核：郭宁 [哭笑][哭笑][哭笑]形容词用得恰到好处[点赞][点赞]老郑应该挺有文化[哭笑] 这样确实不妥，况且郑智化还是大家所熟知的爱国艺人深圳航空晚一定要深刻反省并道歉 致歉就算了吗？没有处理相关人员部门吗？ 腿脚不利索就不要总出门 老实在家待着 自己不方便给他人也带来麻烦 再说了残疾人坐飞机需要人照顾 而票价和正常人一样 你这不是额外给工作人员增加劳动量嘛 郑X不怕被中国粉紅喷吗？ 本来从从容容游刃有余
页:
[1]