团里没人购物，导游“在雨中下跪”！
烟台旅游圈这几天，一名导游在雨中下跪的图片在旅游圈里引起了热议，因为带了低价团，而一团游客又没有人购物，无奈的导游选择下跪求游客买。
“导游下跪事件”折射出当下旅游市场依然混乱，一面是混乱的旅游利益链，一面是越来越精明的游客，当两者矛盾不可调和时，这位导游便只能以“下跪”这种屈辱的方式乞求游客购物。
这些年关于导游的负面新闻是层出不穷，导游作为旅游业的一线服务人员成了首当其冲的整治对象，也是负面舆论的靶点。媒体不断曝光的这些事件引起了公众的不满，却没有人去核实曝光导游身份的合法性，没有人去追问这些事件背后究竟藏着多少不为人知的行业规则。
似乎事情出来了就一定要有人来背这个锅，仿佛不揪出一个千夫所指者，就难平人们心中的怨气，难以让整个旅游业自证清白似的。那么，这个锅就要甩给导游来背，这个证明清白的代价就是让一名导游来谢罪天下吗？
然而，由于社会舆论的助推，对导游队伍的鄙视已经到了污名化程度。部分导游也失去了职业自豪感和行业认同感，甚至走向“破罐子破摔”，与游客比恶的地步。如果这种情况再不改变,品质旅游将无从谈起。
没有导游的职业尊严，怎么可能有品质旅游的未来。没有导游服务价值的体现，又怎么会有旅游领域的工匠精神！——中国旅游研究院院长戴斌
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