携程涉嫌垄断被查,下一个会是“大麦”吗?
2026年1月14日消息,近日,市场监管总局根据前期核查,依据《中华人民共和国反垄断法》,对携程集团有限公司涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查。而就在市场监管总局的一纸立案调查公告,将携程集团推上风口浪尖的同时,壹度PRO发现,在新华社发布携程被查的新浪微博下,有网友表示,“什么时候轮到大麦?”
而事实上,作为演出票务市场中“吸金怪兽”的大麦网,此前也曾经历过与携程类似的舆论炙烤。
据此前花朵财经报道,大麦网在演唱会、音乐节品类市占率超60%,头部项目覆盖率近乎100%。2025财年,大麦网收入20.6亿元,分部业绩(经营利润)达12.3亿元,利润率接近60%,成为阿里影业最赚钱板块。
但在上述光鲜业绩背后,在黑猫投诉上,有大量的消费者投诉,直指在使用大麦网的过程中,遭遇购票难、退票难、黄牛泛滥等问题。
据消费保平台此前发布的《票务平台投诉分析报告》显示,2025年1月至2025年10月票务平台的投诉量为41278件,大麦网以19521件投诉位居榜首,远超猫眼(12384件)、淘票票(1608件)和票星球(1551件)等平台。
如果说上述诸多事件,尚属大麦网在日常经营中,与消费者之间在所难免的摩擦,那么从2025年鹿晗西安演唱会,8128张已售订单因系统设置错误被单方面取消,却仅以折扣券补偿用户机酒损失;以及2026年初"十个勤天"见面会,大麦网工作人员,提前放票,引发大量消费者不满后,却仅以统一按退款退票处理草草了之的做法,则尽显了大麦网的傲慢。
也需看到的是,眼下被立案的携程与遭声讨的大麦,虽分属不同赛道,但却共同戳破了平台经济"规模=效率"的神话,当企业通过资本而非技术创新筑起护城河,当"用户粘性"被异化为"用户绑架",监管出手已是必然。 所有的平台,所有的,都必须严格按照诚信,不虚假广告,假冒伪劣必须巨额处罚的管理态度来达到百姓的期待!还有所有平台不得不经消费者允许就获取各种公民的隐私,位置和消费情况,严格保护隐私!如果垄断那就更要处罚,必须维护百姓完全信任放心消费的大市场,不管网络和实体店,都必须如此!这样才能成为一个广大的诚信经济市场,为百姓服务,也才能拉动国内市场! 市场份额没问题,但是一些独家、价格优化的政策整得商家欲哭无泪呀。美团也一样,早该整治了,除了佣金,其它好多地方也收费,竞价排行等等。 携程不单是垄断,更缺德的事情就是,购票瞬间偷购票人资金,七年前我就遭遇过,提前十天以上购买5人机票,结果购票后当时没在意,转天感觉付款金额多出600多元,之后找携程客服,提供截图证据,最后勉强不配了200元,希望购票人要擦亮眼睛,这个事情就是利用多人购票混水摸鱼明目张胆的偷钱。 为什么12306买不到票,携程加价就有票了,吃相太难看了,老百姓只有默默付出,还能怎么办!要见天日了🌞 美团更应该查查 无底线,吃相太难看! 店大欺客,我深受其害,我携程定的酒店,酒店都同意退房,携程确不同意,而且我需要的是就近安排酒店,他们给我安排到一家30公里以外的地方,喝酒了没办法开车,这是什么霸王条款啊 把收酒店拥金应该下调,本来旅游业就不行 我只有一个要求:没收全部非法所得并处相N倍罚款,以示警告。