中通快递回应被约谈：针对涉及的问题，全面排查、全面整改、全网落实
10月28日，对于被国家邮政局约谈一事，中通快递方面回应澎湃新闻记者称，“中通会严格按照约谈要求，针对涉及的问题，全面排查、全面整改、全网落实。进一步提升服务质量，提升合规经营，提升网点和员工的合法权益保障。”据“国家邮政局”微信公号，10月28日，国家邮政局约谈中通快递股份有限公司，指出中通快递经营行为不规范，随意调整运营规则，存在服务质量不高、快递员合法权益保障措施落实不到位等问题，要求该公司严格落实中通快递服务网络管理主体责任，改进快递服务质量，强化合规经营体系建设，保障快递员合法权益，自觉维护公平竞争市场秩序。中通快递股份有限公司表示，认真落实监管要求，切实整改问题。
相关报道 国家邮政局的精准约谈直击行业痛点，为企业划定合规经营红绿灯，彰显维护消费者权益的坚定决心。 从算法压迫到薪酬保障，监管触角延伸至行业末梢，让城市奔忙的身影收获更多温暖与尊严。 破除低价倾销恶性循环，构建质量竞争新赛道，中国快递业正迈向全球价值链中高端。 当智能分拣遇上合规管理，中国快递业正以科技之力书写全球物流服务的中国方案。 为什么邮政干不过快递啊📦哈哈😂…… 邮政虽然便宜但是慢[呲牙][奋斗]使用快递行业都是邮政监管[哭笑][哈哈] “中通快递经营行为不规范，随意调整运营规则，存在服务质量不高、快递员合法权益保障措施落实不到位等问题”，能不能具体一点，太抽象了。 职能部门永远都说不到点子上，含含糊糊，公司有总公司和网点公司，规则是总公司定的，快递员是网点公司雇佣的，总公司一个快递员都没有，他们只有制定各种罚款和考核的智囊团队，对全国的网点公司进行处罚获利，所有罚款乱想都是从最顶端罚下来的，希望职能部门采纳 通达快递，服务真的不好，不愿意送货上门。经常看到排队大军取快递！门口又乱又拥堵，还有老人被迫去取快递的。唉！ 不光中通，圆通服务质量也不好。送个件儿很慢，到了快递点儿都能等上一两天。