俞敏洪谈“西贝风波”后，罗永浩：西贝其实正经来说没有特殊问题
9月24日，罗永浩微博转发了一条“俞敏洪谈西贝风波”的新闻，并评论称“西贝其实正经来说，也不能算有什么特别的特殊的问题”。俞敏洪在北京大学的演讲中谈到“西贝风波”称，企业在做事情时需要做好两件事：一是把人做好，二是把产品做好。
俞敏洪提到，尽管消费者和顾客可能不宽容，但企业必须找到方法来度过困境。他还指出，在互联网时代，尤其是大模型时代和短视频时代，问题可以被立体化、全方位地展示出来，甚至被放大几十倍。
因此，企业必须更加注重产品和服务的质量，以赢得消费者的信任和支持。 吃过多次西贝，以前总体不错，现在有点下滑。希望保持特色，才能有更多回头客。 老罗可不同于一般网络大V，人家搞过企业，逻辑严谨，懂法并言行高效。而贾老板的水平，还是那种“乡镇企业家”水平，这次事件本不应如此发展，人家消费后吐槽一下，原没多大点事，贾老板却傲慢地认为老子天下第一，敢撩“虎须”，定让你受些“教训”。这下好了，把全国大部分反感“预制菜”的消费者火把给点燃了，老罗都说翻篇了，还要继续作，真是“自作孽不可活”！ 啥叫预制菜？我理解上的预制菜是提前炒好了！然后食用的时候在加热这叫预制菜！没炒之前是叫原材料！ 挺好个品牌，拿出真心服务的诚意来，好好做吧，没嘴儿还能逆袭呢，哪里薄弱打哪里 还没起诉呢就没底气啦？哈哈，预制菜就是预制菜，食客们最有发言权！ 坦白讲，改成声明的承诺的现切现串等，短时间内很难实现的！涉及到人员配置及“厨师”技能。 西贝归根结底是欺骗了消费者！而且毫无羞耻之心 现在饭店餐馆基本上没有在灶台上现炒制成，90%以上都是预制莱，再加热后上桌！降低制作成本，争取利润最大化，以客人不吃坏肚子为标准！所以说老百姓去饭店就餐的逐渐少去或不去！ 西贝我几年前吃就发现他们都是预制菜了，上来一盘鱼，外表热的，里面居然是冰凉的，吃过一次后，再也没有去过第二次，这个饭店我几年前就跟我老公吐槽过怎么会有人去吃的?[哭笑]都不知道他们为啥能坚持开那么多年 西贝给所有员工都上社保。值得点赞，希望西贝越来越好。我会一直支持西贝[点赞][点赞][点赞]