月光如水 发表于 2025-7-6 19:51

“0元奶茶”后,外卖大战第一批“受害者”已经进医院了

【TechWeb】上周末,各大外卖平台开启第二轮补贴大战,各种满减午餐外卖红包、低价及免单茶饮券不断。网友纷纷在社交平台晒出自己“薅羊毛”的战绩,其中就包括不少低价甚至是免单的咖啡茶饮。
然而,“0元购”奶茶喝太多也带来不少问题。今日早间,“外卖大战男子每天喝5杯奶茶进医院”冲上微博热搜,截至发稿,相关话题的阅读量已经超过2869万。


事实上,跟该男子有相同想法的人不在少数,外卖优惠力度太大忍不住逛下单,不喝感觉浪费,喝了进医院。有网友表示,“这波商战打的,受害者是每个管不住嘴的人。”
“0元购”奶茶爆了 有人因贪杯住院
外卖优惠一降再降,不少消费者难以抗拒诱惑。
据@重庆广电第1眼报道,浙江的时先生因每天“0元购”奶茶喝太多,一天喝四五杯奶茶,结果喝成三高和痛风,住进了医院。
时先生在接受媒体采访时坦言,这次活动的优惠幅度确实诱人,觉得不参与就是亏待自己。
上周末,美团和淘宝闪购分别宣布周末补贴继续。其中,美团送出了多个线下咖啡茶饮的通兑券,但需要自取。淘宝闪购则依旧发放188元的红包,包括满38减18.8的午餐外卖红包,“免单卡”仍需要消费者随机抽取获得。
此前,曾有消息称,阿里试图再造一个全民参与的促销节日“超级星期六”:未来100天内,消费者在每个周六都可以获得总额为188元外卖消费红包(红包总额度会根据每期活动有变化),消费者用红包支付后可以买到超低价奶茶咖啡和快消速食。
这意味着,每逢周末就比拼大额补贴的情况会存在比较长的时间,上周末是外卖平台第二次在周末掀起补贴大战。
还记得,外卖大战刚爆发时,面对一杯杯“0元购”的奶茶,不少网友调侃,“真喝不动了,再这样喝下去,糖尿病就要喝出来了。”没想到一语成谶,第一批喝进医院的“受害者”已经出现了。
这一事件引发广泛关注,不少网友在社交平台分享自己的经历,“满18减18,不用我难受一天,迟早把我干进医院。”“不喝对不起夏天,疯狂的0元购之后,最对不起的人是自己。”“果然免费的才是最贵的。”


业内人士指出,消费者最初只是被“0元”“满减”的噱头吸引,想要薅羊毛,结果却在不知不觉中消费过度。长期大量摄入高糖、高热量的外卖食品,对身体健康的危害不容小觑。
日均外卖2.5亿单 “绝大部分是泡沫”
一季度以来,京东、美团、淘宝闪购三家外卖平台,均在大力投入资源,拉动消费者参与度,整体的市场容量逐渐变大,订单量疯狂增长。
美团数据显示,截至7月12日23时36分,美团即时零售日订单量超过1.5亿。其中,拼好饭单量超过3500万,神枪手单量超过5000万。峰值单量环比上周增长3000万单。
7月14日,淘宝闪购联合饿了么宣布,日订单量再次突破8000万(不含自提及0元购)创新高,淘宝闪购日活跃用户数在突破2亿基础上,本周又环比净增15%。
京东外卖自今年2月上线,截至6月底,日均订单量已突破2500万单。在最近两周的周末补贴大战中,京东外卖未参与,也未披露相关订单数据。京东方面在接受新浪科技采访时表示,“好生意,不靠烧出来,更不靠刷出来。可持续,才是真增长。”
根据三大平台的最新战报,整个即时零售的市场总量已经从年初的日均1亿单上涨至上周六(7月12日)的2.5亿单。
不少网友在感叹整个市场增长如此之快的同时,也对数据是否存在泡沫存疑。美团核心本地商业板块CEO王莆中则在接受晚点LatePost采访时直接点破:“绝大部分是泡沫。”
王莆中认为,爆单主要由大额补贴(如0元购、满减券)刺激产生,而非真实需求增长。比如,1元买12瓶水、16元减16元“0减券”、大量奶茶自提订单等,均被指为数据注水手段。
他表示,订单只是个数字,“订单数和有价值的GTV是两件事情。我那天在南京去调研,我发现有些平台即时零售单的客单价低到惊人,我看了从早晨到上午的12张订单,有10张是买12瓶一扎的矿泉水。”
值得一提的是,前两天,“外卖0元购大量奶茶无人认领”的词条也曾登上微博热搜。大家都等着薅这波免费奶茶,结果因为各种原因没有到店领取,晚上8点半后,200多杯饮品被倒掉。奶茶店店员累瘫不说,也造成了大量浪费。


外卖烧钱大战,谁会是真正的赢家?
今年2月,京东高调宣布进军外卖市场,0佣金招商,并上线百亿补贴,掀起了此次外卖大战的序幕。4月底,阿里升级淘宝闪购,正式入局即时零售大战,使战况升级。
王莆中称,美团本来不想卷,是被动卷入。他多次用“非理性竞争”来形容此次外卖大战。“再猛烈的商战,如果不能推动进步,甚至违背商业逻辑,那这个战场就没有赢家。”
对于餐饮行业来说,不管是美食还是奶茶咖啡,好不容易建立的价格心智,正在被补贴大战打破,补贴停了,这个心智能跟着恢复吗?日前,北京南城香的创始人称,他一点都高兴不起来。外卖大战使南城香单日总流水增长约30%~35%,但他担心产品价格下降后难恢复。
“对于大部分正餐品牌来说,外卖补贴大战,影响到堂食正常的经营秩序,也不可持续。”王莆中表示。
今年5月,市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部,针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈京东、美团、饿了么等平台企业,要求相关平台企业严格落实主体责任,主动履行社会责任,加强内部管理,合法规范经营,公平有序竞争,共同营造良好市场环境,切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益,促进平台经济规范健康有序发展。


此外,从业绩来看,再厚的血包也很难一直这么打下去。高盛预计,仅今年二季度,美团、京东、阿里三家在外卖方面的投入就会达到250亿元,今年7月到明年6月的12个月内,阿里外卖业务会亏损410亿元,京东亏损260亿元,美团EBIT减少250亿元。
资本补贴催生了虚假需求,而泡沫终将褪去。到那一天,会有真正的赢家吗?王莆中说,这就像第一次世界大战,欧洲大陆打残了,结果美国崛起了,最悲剧的结果:赢家不是在场的人。
网友笑称,此时,抖音、拼多多们的沉默震耳欲聋。

—じ☆ve人生— 发表于 2025-7-13 05:57

我支持京东,什么事情都不能一家独大,而且这些年美团,饿了么口碑差的不能再差。我相信京东

镜花水月 发表于 2025-7-13 06:11

这样内耗不可持续,也没有必要,两败俱伤,为培养消费者的忠诚度?还不如多练内功,提高服务水平及消费者的服务体验。

ress 发表于 2025-7-13 08:04

我是做二手厨具回收的,劝大家少吃点外卖吧,不管大餐饮还是小餐饮,后厨真的都好脏,尽量还是自己做饭吃吧

cjlcjl 发表于 2025-7-13 10:04

我做餐饮二十年从没上过外卖去年骨折后不想太累就开了这个卤味小店上了外卖,外卖比店里多十几块到手差不多和店里卖价一样,但是所有菜品也是店里每天鲜卤的所以都是回头客。点过一次外卖是附近销量好的黄焖鸡米饭,吃一口就想吐可能是做餐饮的嘴很敏感,从此再也不吃外卖了。

ycp123 发表于 2025-7-13 14:56

我是不要用那券,也不点可点可不点的外卖,没啥好吃的,不如家里自己做的好吃

颠颠 发表于 2025-7-13 15:07

吃得苦中苦,方能赚到血汗钱,高温作业的外卖不是人人都可以受得了的,骑手们加油

qqwa1234 发表于 2025-7-13 15:36

商家不挣什么钱还累够呛图意啥,是怕平台有补贴不做活动单量上不去,以后没单量现实

咖啡豆 发表于 2025-7-13 15:53

每件商品都应该有它合理的价格和合理的利润,等他们打完仗,受伤的还是我们这些人,和商家!

xuye004 发表于 2025-7-13 15:53

这样搞下去,内卷只会愈演愈烈,最后就是大家一起完蛋,国家想通过加强监管来克服平台经济的缺点是极为困难的,因为这是由平台经济的根本属性造成的!
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