京东外卖又双叒崩了?网友:“骑手都快送到了订单还显示无骑手接单”
5月14日,京东外卖崩了冲上微博热搜。而这已经不是第一次了。5月14日午间,多名网友发帖称订购的京东外卖没有骑手接单配送、出现订单延迟等情况,引发热议。
对此,京东客服表示,骑手接单在午间时段有可能出现人力不足的情况,有时候会出现长时间无人接单的情况,是正常的,具体配送与用户所在地区相关,客服目前尚未收到京东外卖系统出现崩溃的通知。
不少网友在“京东外卖”官博评论区留言称:“服务器又崩了”“骑手都快送到了订单里面还显示无骑手接单”。
另有网友表示“等了一中午了”,希望“赔付一张20元无门槛优惠券”。
据悉,京东外卖自今年2月上线以来已不止一次系统崩溃。
4月16日 “京东外卖崩了”相关话题登上微博热搜。
当日下午,京东外卖微博账号发文称,当天中午因百亿补贴活动过于火爆,京东外卖的流量达到了平时的4倍,系统出现了不到 20分钟的短暂异常。京东外卖当日称,为表达歉意,当天将额外发放10万张“满15减10”百亿补贴优惠券。
4月22日 京东外卖“崩”了?客服回应:确实出现了异常
22日午间用餐高峰,在社交平台上不少网友称“京东外卖崩了”,有网友称,下单半天商家都不接单,打电话过去商家却表示“后台完全没显示有订单”。
京东官方4月21日曾发文称,近期京东平台部分外卖订单延迟,造成了不良用户体验,在此向相关用户表达深深的歉意。京东表示,即日起,所有超时20分钟以上的外卖订单京东全部免单,并表示公司已经成立紧急应对小组,本周一定会解决送餐速度问题。
来源:荆楚网、中新经纬、每日经济新闻、九派新闻、中国蓝新闻等 我今天也是这样,骑手都送到了还显示无骑手接单,然后京东还给我退了餐费,这样京东不会亏惨了吗? 京东外卖里都有饿了么优惠活动宣传单[哭笑] 比起美团软件还差得远…有很长一段路要走!定位不准。[呲牙] 谢谢楼主分享!
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