霸州上下楼邻里噪音升矛盾,双双被物业踢出群
邻里是和谐是社区生活幸福指数的重要指标,然而霸州王先生因楼上持续不断的噪音,双方发生谩骂,并陷入了长期困扰,这场由噪音引发的纷争,不仅影响了他的生活与工作,更暴露出邻里沟通、物业协调中的种种问题。据霸州王先生(化名)说:2024年年底,我们家入住的当代悦城,从今年2月份开始,楼上就不断的发出各种噪音,严重扰乱了我的生活和作息时间。
他们家年前就开始装修,我从2月底就开始忍着,以为装修完就好了,等他家装修完,还总是时不时的敲敲这敲敲那,在休息时间段制造各种噪音,几分钟充一次马桶,时不时的穿高跟鞋在地板上走来走去。
4月13号晚上9点多,楼上就不断发出敲击声音,我找到楼上,告诉他们休息时间就先别弄了,楼上业主态度强硬,后来屋里又出来个年纪稍大的,说让我先忍一忍,听他这么说这就更生气了,我告诉他如果再敲就报警,没想到对方说愿意报就报吧。
我们小区规定周六日禁止施工,楼上业主经常偷着施工,我向物业反映过很多几次,也找过物业楼管,希望他们能和楼上好好说说,夜间尽量不要制造太大的噪音,但楼管直接告诉我,业主在家安装东西,物业也无权干涉。
接下来的日子楼上一直这样,我能忍尽量就忍了,从上次找了楼上业主后就没有再直找过,但他家总是晚上10点至12点间不断发生各种声响,我经常是等他们折腾完了才能睡觉,长时间这样我休息不好,已经严重影响第二天工作了,而且,物业和楼上业主的态度,让我觉得这件事好好说已经没用了。
5月4晚上11点前后,楼上频繁发出拖椅子挪床的声音,我实在忍不住了,直接在业主群里爆了粗口,楼上业主也不是省油的灯,我们在群里对骂起来,双方话说都特别难听。
后来,业主父亲下来跟我沟通,我们也算达成和解。在群里和楼上业主对骂这件事,我也主动找物业说明了情况,并表示了歉意,没想到物业楼管直接把我和楼上业主踢出业主群,对此,我多次和楼管说明情况做了解释,希望能把我拉回业主群,但楼管执意不肯,而且态度强硬。
我觉得和楼上业主发生争执,有一部分责任在物业,如果物业能在我和楼上业主之间有效的沟通协调,我们也不会发展到这一步,他们有不可推卸的责任。我觉得在业主群是每个业主享受的权益,物业不应该揪着我们在群里骂街不依不饶,我的诉求就是物业把我们拉回业主群,并为此道歉。
据物业公司工作人员说:这位业主投诉过楼上有噪音,我们物业多次找到楼上业主进行劝说,也给双方调解过多次,遇到这类事,物业肯定会第一时间协调,不会不管,但住楼房和平房会有区别,噪音的大小也不好界定,而且每个人对噪音的容忍度不一样,我们也不愿意有这种事发生。
5月4日晚上,这位业主在群里骂街了,而后两家在群里对骂,说得都很难听,其他业主都没法接受,已经严重影响到他人了,所以才把两家移出业主群。这个群就是通知群,即使他们不在业主群,我们该发通知了都会单独通知,不会漏发,该怎么服务还怎么服务,不会打折扣。
希望每位楼房业主都能将心比心,日常生活中自觉降低声响,装修时严格遵守时间规定,共同维护安静舒适的居住环境。希望物业作为管理和服务单位,能积极作为,发挥协调作用,让邻里之间少些矛盾,多些温暖,让我们的社区真正成为温馨的家园。
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