婚宴尾菜上菜慢,宾客朋友全走空!
家住青西新区的杜先生,前两天刚刚举办了婚宴,请了三十桌亲朋一起见证,没想到,大喜之日却让新郎新娘无比尴尬,菜还没上齐呢,宾客基本走空了。【婚宴尾菜上菜慢,宾客朋友全走空!】
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结婚本来是件幸福的事,可家住青西新区的杜先生与爱人陈女士却怎么也开心不起来。6月28日婚礼当天,他们在两河路的颐瑞凯莱大酒店宴请了三十桌亲朋好友,可还没等到第二道鱼上桌,客人就都走光了。
杜先生说,婚礼现场除了有双方的亲戚朋友参加,还邀请了不少外地来的朋友,后来从朋友那听说,大概有30分钟的时间内就没有上过菜,大家觉得菜都上齐了,这才纷纷离席。谁曾想等客人走了之后,酒店竟然对着空桌上起了最后一道鱼,这可把杜先生气的够呛。
没能让大家吃好喝好杜先生觉得心里很不是滋味,甚至有的朋友表示,从来没有遇到过这样的婚礼,这让杜先生脸上更挂不住了。因此,杜先生也联系过酒店讨要说法。
杜先生说,酒店方面承认婚礼期间上菜时间不合理,也许诺给杜先生2000块钱消费卡作为补偿。但杜先生觉得应该按照这道鱼的售价来进行赔偿。
那么酒店方面到底是因为什么才导致上菜慢?补偿问题又该如何解决呢?行动员和杜先生一起来到了颐瑞凯莱大酒店,见到了负责此事的酒店工作人员。
酒店工作人员表示,按照当地的风俗和婚宴正常的上菜流程,酒店并没有在半个小时内不上菜,所有菜品的上菜时间也是合情合理的,这与之前杜先生的说法正好相反。而且针对客人是否因为上菜慢导致离席,酒店方面也有不同的看法。
由于酒店的视频监控内容最长只能保存七天,所以婚宴现场发生的状况已无从考究。就在双方各执一词的情况下,新人的姐姐匆匆赶了过来。
杜先生方面提出,要酒店按照一道鱼200元共30桌的标准来补偿损失,如此算下来总计6000元。对此,酒店方面表示会本着让顾客满意的服务态度进行协商处理。
截稿前,行动员接到杜先生电话,表示酒店方面已经答应按照六千元进行赔付。
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